Vindt u dat u niet goed behandeld bent door de gemeente? Bijvoorbeeld omdat u geen antwoord krijgt op een brief? Of omdat een medewerker of bestuurder onbeleefd is geweest? U kunt dan een klacht indienen.
De gemeente neemt veel besluiten. Het kan gebeuren dat u het niet eens bent met een besluit. Vaak kunt u tegen een besluit bezwaar maken bij de gemeente. Dit houdt in dat u duidelijk opschrijft waarom u het niet eens bent met het besluit (bezwaarschrift).
Wilt u de gemeente Waalwijk laten weten dat u tevreden bent over de dienstverlening? Dan kunt u een compliment doorgeven. Dit kunt u op drie manieren doen.
Zijn onze teksten duidelijk? Denk aan brieven, e-mails, folders, websites en andere communicatie. Gebruiken we moeilijke woorden of lange zinnen? Meld het ons, dan kunnen wij de tekst duidelijker maken.
