Nieuwe data spreekuur onafhankelijke Ombudscommissie Waalwijk

De onafhankelijke Ombudscommissie Waalwijk is er voor inwoners en organisaties die klachten hebben over hoe de gemeente met hen is omgegaan. Dit onafhankelijke klachtenloket wordt aangesteld door de gemeenteraad en onderzoekt klachten die de gemeente niet zelf heeft opgelost.

Wat doet de onafhankelijke Ombudscommissie Waalwijk?

De commissie probeert klachten eerst informeel op te lossen, bijvoorbeeld door advies of bemiddeling. Lukt dat niet? Dan onderzoekt de commissie de klacht en geeft een oordeel over het handelen van de gemeente. Net als de Nationale Ombudsman, maar dan specifiek voor Waalwijk.

Waarom is de Ombudscommissie belangrijk?

Niemand wil vastlopen in ingewikkelde procedures of onduidelijke communicatie. Goede communicatie en duidelijke processen versterken het vertrouwen in de overheid. De Ombudscommissie helpt dat vertrouwen op te bouwen en te herstellen.

Leren van fouten

Fouten maken is menselijk. De commissie ziet fouten als een kans om te leren en beter te worden. Soms betekent dit excuses maken of een fout rechtzetten. Een toegankelijke en laagdrempelige overheid staat hierbij centraal.

Spreekuur

Wilt u een klacht bespreken? U kunt op het spreekuur gewoon binnenlopen maar het is ook mogelijk om vooraf een afspraak te maken door te bellen naar 06-55227260.

Het spreekuur vindt plaats in Bibliotheek Waalwijk, Wilhelminastraat 4a van 11.45 - 12.45 uur op: 

  • vrijdag 18 december 2026

Contact

Website: www.waalwijk.nl/ombudscommissie
Telefoon: 06-55227260
E-mail: ombudscommissie@waalwijk.nl

  • Jaarlijkse Indiëherdenking Waalwijk

    Op zaterdag 15 augustus herdenkt de gemeente Waalwijk het officiële einde van de Tweede Wereldoorlog in voormalig Nederlands-Indië. De bijeenkomst wordt georganiseerd door Comité Indiëherdenking Waalwijk. De herdenking vindt plaats van 14.00 tot 15.00 uur bij het Indiëmonument aan de Burgemeester Moonenlaan, naast het Oorlogsmonument.

  • Reactie op publicatie over Windpark Buitenpolders in Brabants Dagblad van 17 juli jl.

    De recente berichtgeving in het Brabants Dagblad over Windpark Buitenpolders heeft vragen en reacties opgeroepen. Het college neemt deze signalen serieus. Wij herkennen ons niet in het beeld dat in de publicaties wordt geschetst.

  • Tijdelijke sluiting bibliotheek in Waalwijk

    Update: Sinds maandagochtend 20 juli is de bibliotheek weer open!