Nieuwe data spreekuur onafhankelijke Ombudscommissie Waalwijk

De onafhankelijke Ombudscommissie Waalwijk is er voor inwoners en organisaties die klachten hebben over hoe de gemeente met hen is omgegaan. Dit onafhankelijke klachtenloket wordt aangesteld door de gemeenteraad en onderzoekt klachten die de gemeente niet zelf heeft opgelost.

Wat doet de onafhankelijke Ombudscommissie Waalwijk?

De commissie probeert klachten eerst informeel op te lossen, bijvoorbeeld door advies of bemiddeling. Lukt dat niet? Dan onderzoekt de commissie de klacht en geeft een oordeel over het handelen van de gemeente. Net als de Nationale Ombudsman, maar dan specifiek voor Waalwijk.

Waarom is de Ombudscommissie belangrijk?

Niemand wil vastlopen in ingewikkelde procedures of onduidelijke communicatie. Goede communicatie en duidelijke processen versterken het vertrouwen in de overheid. De Ombudscommissie helpt dat vertrouwen op te bouwen en te herstellen.

Leren van fouten

Fouten maken is menselijk. De commissie ziet fouten als een kans om te leren en beter te worden. Soms betekent dit excuses maken of een fout rechtzetten. Een toegankelijke en laagdrempelige overheid staat hierbij centraal.

Spreekuur

Wilt u een klacht bespreken? U kunt op het spreekuur gewoon binnenlopen maar het is ook mogelijk om vooraf een afspraak te maken door te bellen naar 06-55227260.

De spreekuren vinden plaats in Bibliotheek Waalwijk, Wilhelminastraat 4a 
van 11.45 - 12.45 uur op: 

  • woensdag 10 juni 2026
  • vrijdag 18 december 2026

Contact

Website: www.waalwijk.nl/ombudscommissie
Telefoon: 06-55227260
E-mail: ombudscommissie@waalwijk.nl

  • Herstelwerkzaamheden monumentale panden Raadhuisplein

    Op maandag 18 mei 2026 starten we met herstelwerkzaamheden aan de monumentale panden rond het Raadhuisplein. Het gaat om het Raadhuis, kantoor Nubikk en het Schoenenkwartier. De werkzaamheden zijn nodig om de gebouwen goed te beschermen tegen regen, slijtage en toekomstige schade.

  • Burgemeester Sacha Ausems overhandigt opbrengst geveild carnavalsshirt

    Dit jaar heeft de veiling van het RKC Waalwijk carnavalsshirt weer een mooi bedrag opgeleverd. Het door spelers van RKC Waalwijk gesigneerde shirt werd voor maar liefst €1.111 verkocht aan TheLocalGym.

  • Updates: sporthal De Slagen

    De situatie in sporthal De Slagen is op dit moment niet veilig. Onze verwachting is dat herstel van de sporthal niet op korte termijn is gerealiseerd. De sporthal blijft daarom komende tijd dicht, tenminste tot en met de zomerstop (schoolvakantie).