Nieuwe data spreekuur onafhankelijke Ombudscommissie Waalwijk

De onafhankelijke Ombudscommissie Waalwijk is er voor inwoners en organisaties die klachten hebben over hoe de gemeente met hen is omgegaan. Dit onafhankelijke klachtenloket wordt aangesteld door de gemeenteraad en onderzoekt klachten die de gemeente niet zelf heeft opgelost.

Wat doet de onafhankelijke Ombudscommissie Waalwijk?

De commissie probeert klachten eerst informeel op te lossen, bijvoorbeeld door advies of bemiddeling. Lukt dat niet? Dan onderzoekt de commissie de klacht en geeft een oordeel over het handelen van de gemeente. Net als de Nationale Ombudsman, maar dan specifiek voor Waalwijk.

Waarom is de Ombudscommissie belangrijk?

Niemand wil vastlopen in ingewikkelde procedures of onduidelijke communicatie. Goede communicatie en duidelijke processen versterken het vertrouwen in de overheid. De Ombudscommissie helpt dat vertrouwen op te bouwen en te herstellen.

Leren van fouten

Fouten maken is menselijk. De commissie ziet fouten als een kans om te leren en beter te worden. Soms betekent dit excuses maken of een fout rechtzetten. Een toegankelijke en laagdrempelige overheid staat hierbij centraal.

Spreekuur

Wilt u een klacht bespreken? U kunt op het spreekuur gewoon binnenlopen maar het is ook mogelijk om vooraf een afspraak te maken door te bellen naar 06-55227260.

De spreekuren vinden plaats in Bibliotheek Waalwijk, Wilhelminastraat 4a 
van 11.45 - 12.45 uur op: 

  • woensdag 10 juni 2026
  • vrijdag 18 december 2026

Contact

Website: www.waalwijk.nl/ombudscommissie
Telefoon: 06-55227260
E-mail: ombudscommissie@waalwijk.nl

  • Vernieuwde speeltuinen klaar voor speelplezier

    Binnenkort openen we drie vernieuwde speeltuinen in de Gradenboog (Waalwijk), Watersnip (Waspik) en Kastanjelaan (Sprang-Capelle). Inwoners en kinderen zijn van harte welkom om dit samen met ons te vieren en de speeltuinen als eersten te ontdekken.

  • Wil iemand jouw huis of grond kopen voor toekomstige ontwikkelingen?

    Dat gebeurt voornamelijk als een perceel ligt in een onderzoekslocatie uit de omgevingsvisie van de gemeente Waalwijk.

  • Beroepenavond De Wereld van Werk groot succes

    Gisteravond organiseerden de gemeente Waalwijk en het Dr. Mollercollege de eerste editie van de beroepenavond De Wereld van Werk. 335 leerlingen en ouders kennis met een breed palet aan beroepen, vaardigheden en toekomstmogelijkheden in hun eigen omgeving.